Mengetahui informasi pulsa, kuota internet, dan masa aktif kartu Axis merupakan hal penting bagi setiap pelanggan. Informasi ini dapat diperoleh melalui beberapa metode, termasuk penggunaan kode USSD, aplikasi MyAxis, dan situs web resmi Axis. Contohnya, mengetik *123# dan menekan tombol panggil akan menampilkan informasi pulsa dan kuota. Aplikasi MyAxis menawarkan antarmuka yang lebih user-friendly dengan informasi yang lebih detail.
Akses mudah dan cepat terhadap informasi ini memungkinkan pelanggan untuk merencanakan penggunaan layanan dengan lebih efektif, menghindari kehabisan pulsa atau kuota secara tiba-tiba. Ketepatan informasi yang tersedia juga sangat krusial dalam mencegah pemutusan layanan dan memastikan kelancaran komunikasi serta akses internet. Penggunaan metode-metode ini telah menjadi bagian integral dari pengalaman pelanggan Axis, memberikan kemudahan dan transparansi dalam pengelolaan akun.