Informasi mengenai tagihan listrik merupakan hal penting bagi pelanggan. Metode untuk mengakses informasi ini beragam, mulai dari mengunjungi situs web perusahaan penyedia listrik, memanfaatkan aplikasi mobile, menghubungi layanan pelanggan melalui telepon, atau dengan mengunjungi kantor pelayanan terdekat. Contohnya, penggunaan aplikasi mobile memungkinkan akses cepat dan mudah terhadap rincian tagihan, termasuk riwayat pemakaian dan informasi pembayaran.
Akses yang mudah dan tepat waktu terhadap data pemakaian energi listrik memberikan kontrol yang lebih baik atas pengeluaran rumah tangga atau bisnis. Kemampuan untuk memantau konsumsi energi memungkinkan pengambilan langkah-langkah penghematan yang efektif, mengurangi biaya operasional dan berkontribusi pada upaya konservasi energi. Sistem digital yang modern juga meningkatkan transparansi dan efisiensi dalam proses penagihan, membandingkan dengan metode konvensional yang lebih rentan terhadap kesalahan dan keterlambatan.